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Si ya sos usuario de la app no tenés que hacer nada, participás automáticamente.
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Agendá un turno para el service de tu Volkswagen de forma rápida y práctica.
Sólo tenés que buscar tu concesionario más cercano, elegir el tipo de servicio que necesitás, y por último seleccionar un día y un horario. Así de fácil.
La app Mi VW es la forma más rápida de agendar tu visita al taller.
Despejá todas tus dudas e inquietudes en un abrir y cerrar de ojos.
¿No recordás qué presión llevan los neumáticos de tu Volkswagen? ¿Querés cambiar el agua del sapito y no sabés cómo? No te preocupes, nuestro asistente tiene una respuesta para vos.
¿No sabes qué significa una luz en tu tablero? Sacale una foto y nuestro asistente te indicará todo lo que necesites saber.
La app Mi VW es la forma más rápida de saber todo sobre tu VW.
Una vez realizado el service, contás con el sello del Plan de Mantenimiento digital, nuestra constancia oficial que indica qué servicio se hizo y en qué fecha.
¿Querés localizar tu concesionario de preferencia? Buscá el que mejor se acomode a tus necesidades de acuerdo a sus horarios, ubicación y los servicios disponibles para tu Volkswagen.
Podés contactarte con nuestro servicio de asistencia, desde el lugar en el que estés y de forma rápida y segura.
Mi VW Connect es la solución de conectividad que te permite acceder a los datos de tu vehículo desde la aplicación de Mi VW Argentina, ver la ubicación en tiempo real, generar alertas para más seguridad, entre otras funcionalidades remotas.
Para acceder a estos servicios, tu VW debe estar preparado con la tecnología de fábrica. Además debés crear una cuenta en la aplicación Mi VW Argentina y seguir el procedimiento de suscripción a los servicios.
Si, podés usar la misma cuenta en diferentes celulares.
¡Tené en cuenta! El último ingreso es el que va a poder configurar las alertas y recibir todas las notificaciones.
Desde el celular, ingresando a la aplicación Mi VW Argentina, en la pantalla principal existen dos indicadores para saber si ya se encuentra conectado:
- En el nombre de tu vehículo se va a mostrar un ícono en color verde (si está desconectado es color amarillo).
- En la parte inferior de la pantalla, en el ícono de vehículo tiene incluida una señal de internet.
En caso de robo, ponete en contacto con las autoridades policiales y/o con tu compañía de seguro, para que con las indicaciones necesarias, podamos proporcionar información de la ubicación del mismo.
Contactate con nuestro Centro de Atención al Cliente para recibir el soporte técnico necesario. (0800-888-8338)
Si, se requiere de conexión a Internet para hacer uso de las funciones.
Los servicios son: reporte de estado de vehículo, última localización, localización en tiempo real, junto con la configuración de diferentes alertas (control de horario, modo estacionamiento, control perimetral, límite de velocidad, alarma antirrobo), bloqueo y desbloqueo de puertas, activación de bocina y balizas, estado de ventanillas, estado de vehículo, datos de viaje y agendamiento de servicios.
Con la nueva radio, vas a tener la posibilidad de navegar y descargar aplicaciones sin tener que compartir los datos de tu celular.
Plan “Connected Pack”: es el paquete de funcionalidades remotas que te ofrece Volkswagen Argentina S.A.
Plan de datos: para poder tener conectividad a Internet en VW Play Connect del vehículo.
Para las funcionalidades remotas “Connected Pack” Volkswagen ofrece como beneficio el costo de los primeros dos años -a contar desde la fecha de compra- bonificados. Al finalizar el período, recibirás una notificación sobre el inicio del cobro del servicio. Mensualmente Volkswagen Argentina te enviará la factura vía mail.
Para el plan de datos, Claro ofrece como beneficio 3GB bonificados durante los primeros 6 meses, desde la activación. De la misma manera que el plan anterior, recibirás un aviso previo a la finalización de periodo de gratuidad.
Si sos cliente de Cobertura Volkswagen Zurich con tu póliza al día durante 24 meses consecutivos, a partir del mes 25 vas a recibir una bonificación mensual en tu “ConnectedPack” de USD 2,5 por mes, mientras continúes con la póliza activa y los pagos al día.
Descargando nuestra aplicación Mi VW Argentina o, si ya la tenés, verificar que sea la última versión. Debes crear cuenta o registrarte, ingresá los datos de tu vehículo y continuar con el procedimiento de suscripción.
Si ya tenías el vehículo registrado y querés activar el servicio: ingresá desde la pantalla inicial a “Conectar mi VW” y seguir el procedimiento.
Aceptar Términos y Condiciones > Generar un PIN > Ingresar código en la radio > Activar planes de conectividad y conexión.
El único método aceptado es por tarjeta de crédito VISA o MasterCard.
Si alguna de estas situaciones sucede, se te notificará vía Mail para que cambies el método de pago actual.
Para cambiar el método de pago o los datos de facturación, debes ingresar desde el menú de inicio al nombre de tu vehículo > Conectividad > Planes de vehículos conectados > Connected Pack > Cambiar método de pago.
Para cambiar el método de pago o los datos de facturación, debes ingresar desde el menú de inicio al nombre de tu vehículo > Conectividad > Planes de vehículos conectados > Connected Pack > Cambiar método de pago.
En la aplicación vas a poder visualizar el pago exitoso y la conexión a los servicios. Debes ingresar desde el menú de inicio al nombre de tu vehículo > Conectividad > Planes de vehículos conectados > Seleccionar el plan que deseas consultar.
Además, los primeros días de cada mes, recibirás una factura vía Mail de Volkswagen Argentina.
Para desuscribirte o dar de baja las funcionalidades remotas, debes ingresar desde el menú de inicio al nombre de tu vehículo > Conectividad > Planes de vehículos conectados > Connected Pack > Cancelar suscripción.
Para cancelar el plan de Internet, debes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente (0800-888-8338).
Esta función te permitirá bloquear y desbloquear las puertas y el baúl de tu vehículo a través de la aplicación.
Esta función te permitirá activar la bocina y balizas o solo las balizas desde la aplicación.
La función de Informe de estado del vehículo proporciona información sobre el estado actual del vehículo. El servicio enumera los mensajes de emergencia existentes, los eventos de servicios pendientes y también muestra el estado actual de los sistemas de asistencia al conductor.
Los datos muestran la información actual y la última conocida, sobre kilometraje, consumo medio, velocidad media, distancia, entre otras funciones.
Esta función envía notificaciones automáticas cuando el vehículo entra o sale de determinadas zonas definidas por un límite a horas específicas.
La función de alerta de restricción de tiempo permite para notificar si el vehículo se conduce durante un horario determinado, por ejemplo, entre las 10 p. m. y las 6 a. m.
Permite notificar al usuario si el vehículo supera un límite de velocidad específico durante un periodo predefinido.
Proporciona una medida adicional de confianza al momento de dejar el vehículo en un estacionamiento. Si el usuario entrega su vehículo en un estacionamiento, recibirá una notificación si sale a más de 400 metros del punto de partida. El servicio está diseñado para activarse y desactivarse rápida y fácilmente a través de la aplicación Mi VW Argentina.
La función de notificación de alarma de robo informa al Cliente, por correo electrónico o mediante una notificación push en la aplicación, cuando el sistema antirrobo se activa por cualquier motivo. Los mensajes incluyen el sello de fecha/hora de activación y el motivo de la alarma, y el Cliente puede acceder a todos los eventos del historial.
Es importante resaltar que para todas las notificaciones de alerta, el mensaje solo es visible en el dispositivo registrado como propietario. Esta función no realiza ninguna intervención en el vehículo.
Muestra dónde se encuentra el vehículo en el momento y la forma más rápida de llegar a él. La ubicación se actualiza cada 60 segundos, lo que permite una localización más precisa.
Esta función muestra dónde está el vehículo estacionado y el camino más rápido para llegar a él. Es ideal para localizar fácilmente el auto en grandes estacionamientos o ciudades.
Las imágenes publicadas en este sitio son de carácter ilustrativo. Consulte equipamientos y especificaciones técnicas en nuestra red de concesionarios oficiales.
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